Поддержка

Ответы на частые вопросы и способы связи с нами.

Свяжитесь с нами

Напишите на почту — мы ответим в течение 24 часов.

Для покупателей: support@brewcard.ru

Удаление данных: support@brewcard.ru (тема: «Удаление аккаунта»)

Как зарегистрироваться? +

Скачайте приложение BrewCard из Google Play или App Store. При первом запуске введите имя и email — аккаунт создастся автоматически.

Как накапливать баллы? +

При каждой покупке покажите свой QR-код бариста. Он отсканирует его через приложение BrewCard Business, и баллы начислятся автоматически.

Как получить награду? +

Когда вы накопите нужное количество баллов, награда станет доступна в приложении. Покажите её бариста при следующем визите.

Мои баллы пропали. Что делать? +

Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт. Если проблема сохраняется, напишите на support@brewcard.ru с указанием вашего email — мы восстановим баллы.

Как подключить мою кофейню? +

Напишите на business@brewcard.ru или перейдите на страницу для бизнеса. Мы поможем настроить программу лояльности за 10 минут.

Как удалить мой аккаунт? +

Напишите на support@brewcard.ru с темой «Удаление аккаунта» с email, привязанного к аккаунту. Мы удалим все ваши данные в течение 30 дней.